Politique de confidentialité

La protection des données chez « Excursions privées au Mexique » est importante pour nous : la présente déclaration de confidentialité vous informe de manière exhaustive sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez ce site web et lorsque vous réservez nos excursions sur la Riviera Maya, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lorsque vous consultez notre site web. Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant au bas de ce texte.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est assuré par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir, gratuitement, des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous disposez également d’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cet effet, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous consultez notre site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela s’effectue principalement à l’aide de cookies et de ce que l’on appelle des outils d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation s’effectue généralement de manière anonyme ; ce comportement ne permet pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans la présente déclaration de confidentialité.

Vous trouverez dans la section suivante des informations générales sur la protection des données concernant « Excursions privées au Mexique » et sur vos droits.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible d’assurer une protection totale des données contre tout accès par des tiers.

Remarque concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

DeepDiveMexico
Marcel Taubert
Avenida 75, entre les numéros 24 et 28
77712 Playa del Carmen

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l’adresse dans la barre d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu’à la présence du symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être consultées par des tiers.

Accès, blocage, suppression

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment du droit d’obtenir gratuitement des informations concernant vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement de ces données, ainsi que, le cas échéant, du droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cet effet, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément sollicités est par la présente interdite. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de courriers électroniques indésirables (spam).

Nous vous expliquons ici comment la protection des données est concrètement mise en œuvre par « Deutsche Ausflüge Mexiko » lors de la collecte de données sur notre site web.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Ce site Internet utilise en partie ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce qu’on appelle des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités de ce site web.

Les cookies nécessaires à la mise en œuvre du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, la fonctionnalité de panier d’achat) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin d’assurer une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple, des cookies destinés à analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci font l’objet d’un traitement distinct dans la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

L’hébergeur de ces pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des éléments suivants :

• Type et version du navigateur
• système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site
• Heure de la requête au serveur
• adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

Le traitement des données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrons les informations que vous avez saisies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, afin de traiter votre demande et de pouvoir y répondre en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’au moment du retrait n’est pas affectée par ce retrait.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation cesse d’exister (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Même lors de l’utilisation d’outils d’analyse, la protection des données reste au cœur de nos préoccupations.

4. Outils d’analyse et publicité

Matomo (anciennement Piwik)

Ce site web utilise le service d’analyse web open source Matomo. Matomo utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. À cette fin, les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont stockées sur notre serveur. L’adresse IP est anonymisée avant d’être enregistrée.

Les cookies Matomo restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Le stockage des cookies Matomo s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser de manière anonyme le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre en ligne et ses publicités.

Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Si vous n’acceptez pas l’enregistrement et l’utilisation de vos données, vous pouvez désactiver ces fonctions ici. Dans ce cas, un cookie de désactivation sera enregistré dans votre navigateur. Cela empêchera Matomo d’enregistrer des données d’utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie de désactivation Matomo sera également supprimé. La désactivation devra être réactivée lors de votre prochaine visite sur notre site.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Web. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

reCAPTCHA a pour but de vérifier si la saisie de données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web à l’aide de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site. Pour ce faire, reCAPTCHA exploite diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le traitement des données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne contre toute surveillance automatisée abusive et contre le spam.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité de Google en cliquant sur les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Pour finir, vous découvrirez comment nous utilisons les plugins intégrés dans le respect de la protection des données lors de nos excursions privées au Mexique.

5. Plugins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube, exploité par Google. L’exploitant de ce site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous consultez l’une de nos pages équipée d’un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé de la page que vous avez consultée sur notre site.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube vise à garantir une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Notre site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est la société Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lorsque vous consultez l’une de nos pages équipées d’un plugin Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez consultées sur notre site. De plus, Vimeo obtient votre adresse IP. Cela vaut également si vous n’êtes pas connecté à Vimeo ou si vous ne possédez pas de compte Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur de Vimeo situé aux États-Unis.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante : https://vimeo.com/legal/privacy/policy.

Polices Web de Google

Ce site utilise des « polices Web », fournies par Google, afin d’assurer une affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans sa mémoire cache afin d’afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts vise à garantir une présentation homogène et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police par défaut de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://fonts.google.com/faq ainsi que dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Cette page utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées. L’éditeur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps vise à présenter nos offres en ligne de manière attrayante et à faciliter la localisation des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Cette page consacrée à la protection des données de « Deutsche Ausflüge Mexiko » est régulièrement mise à jour et s’applique dans sa version la plus récente, publiée ici.